快樂製造機~       吳金津 (中國時報 浮世繪 2007/09/22 )
 
 前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者朱平先生，
分享如何讓自己做個「快樂製造機」， 他談到他每天早晨都會去逛
傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
 比如他買了 23元的菜，拿30 元給老闆，說 :「老闆， 23元算 25
元，找我5 元就好。」
 
 這些老闆們反應大致上有四種反應──
 第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了 5元，說謝謝。
 第二種：老闆堅持找 7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
 第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
 第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊 30 元好了，一共是
32元，算你 30元就好。」
 哇~~真是箇中高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客
戶多買又有佔便宜的感覺，更是個「快樂製造機」。
 
 前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下朱先生的遊戲，暫時
改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
 
 我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157 元的青菜，結帳時，
 剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑，我非常愉快地說：
「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157 元算 160元，這裡是 160 元
，不用找了。」
 老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆
便送我一大塊嫩薑。
 
 後來到了另一家買甜不辣 29元，拿30 元給老闆，我說：「阿伯，
 29元算 30元，不用找了。」 老闆有點訝異，一時之間反應不
過來，還是找了1 元給我，我笑笑地把 1 元還給他，說不用找，
 他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，
我知道我做到了。
 回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。
 
 睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了 4元，賺到了甚麼？
 1. 賺到了好心情；
 2.賺到了老闆的笑容；
 3.賺到了老闆的謝意；
 4.賺到了老闆的友誼；
 5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
 6.賺到了愉快的晚餐。」
 
當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個
良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。
 
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