電話行銷保險

大家都有電話行銷擾人ㄉ困擾吧

鈴兒最近又....遇到ㄌ...

9月中旬或下旬一ㄍ某某人壽ㄉ電話行銷專員來電...鈴兒當然是拒絕ㄌ

但就如同眾所周知ㄉ情形對方一再請我給她幾分鐘介紹一下這份保單

說ㄌ一大串所謂ㄉ好處最重要ㄉ一點是繳費10年期滿領回所繳保費

領回所繳保費喔其實鈴兒已經買ㄌ相當保障不想再加ㄌ但看在這份上鈴兒覺得要不就當存錢吧用利息買保單還行

也讓年輕人有點業績少點挫折

可是 10月5日收到保單 10月6日細看契約內容根本不是這樣是領回所繳保費6成 [生氣]

所以立即在最後簽收頁上勾選不同意契約內容並傳真回去

理論上客服應該跟我確認收到傳真卻無所以10月7日早上我主動掛電詢問客服很客氣說會轉知原行銷人員回電協助我處理後續

1ㄍ多小時無音訊兔子太急ㄌㄇ再度掛電客服客服說已經轉告原行銷人員會再催促提醒她回電

下午4點左右終於來電ㄌ當然還是鼓勵我不要退說這張保單很有價值云云

鈴兒堅定ㄉ說謝謝不需要對方以我在開車安全考量為由說晚一點會再掛電

6.7點再度來電盧一下我堅持不要這張保單對方改採拖延戰術說必須先跟主管報備主管會主動跟我聯絡

想當然耳 10月8日一點訊息都沒有

10月9日鈴兒一早就到郵局寄存證信函退回保單花費不大存證信函加兩封雙掛號 138元

很不高興ㄉ是電話行銷人員故意說的不清不楚要退回的時候又不乾不脆

鈴兒過去也曾因為電話行銷買過保險但這回ㄉ經驗感覺是以後再聽到這種電話就直接掛斷就好

尤其是某某公司的某某人員或許這是公司教他們ㄉ行銷策略鈴兒頗不以為然

還是喜歡以前那種保險業務員面對面解說ㄉ互動

現在甚至跟兩三ㄍ保險經紀人保持聯絡一起出去吃飯看電影帶孩子一起出門旅行

鈴兒

鈴兒兔ㄉ小窩

鈴兒發表在痞客邦留言(22) 人氣(258)

19 則留言

阿甘

生意或業務要做的長久, 真誠最重要, 短視近利最糟糕

2014-10-09 09:58

行銷人員只考慮自己ㄉ業績不為客戶著想往往得少失多而不自知

2014-10-11 14:33

小美

經驗分享感恩週四黑皮喔推

2014-10-09 11:47

嗯多分享一些降低被害率假期愉快

2014-10-11 14:34

Shayao

電話行銷風險很大, 我都是要他們傳書面資料, 通常看到書面和講的有些出入

2014-10-09 12:25

事後想起以前就有人推過但是人家直接說退還6成這回這ㄍ不夠誠實

2014-10-11 14:35

周

很多行銷都是這樣, 我以前也遇過,打電話去克服就托說是業務員的行為, 真的很生氣呢~~

2014-10-09 12:40

行銷員推說要回報主管再聯絡其實是再拖10天ㄉ時間超過10天他們可以扣部分款項有些人也許不希望損失就保ㄌ我第二天就去寄存證信函原想客服確認個人資料就可以退保後來發現還是得書面確認

2014-10-11 14:38

candy

電話行銷有許多的陷阱且會挑一些好聽迷人的話要小心才好更重要的是合約一定要看清楚~ 推喔~

2014-10-09 14:18

之前曾買過電話行銷ㄉ保險也希望不要讓年輕人一直在挫折中可是對方不誠實不負責任ㄉ態度讓我下決心永遠不簽這一家ㄉ

2014-10-11 14:40

大女孩

只要跟廣告或行銷的.. 最討厭接到這樣的電話了.. 讓人心情煩噪@@ 安安..祝雙十連假黑皮唷..◠‿◠

2014-10-09 19:02

煩躁丟一邊假期愉快

魯蛋的窩

是押~鈴兒~很不愉快的經驗吼?~呵呵~感謝分享~問候了~安~推~ 祝福周四夜晚開心順心呃~也祝國慶假期快樂舒心哦~

2014-10-09 19:26

小司麥@u@"

我也不愛這樣都會想先看合約再決定~

2014-10-09 20:20

2014-10-11 14:41

Jane

電話行銷... 我一律都會說不需要, 有需求再聯絡囉! 我的電話, 也向來不明的號碼通通不接, 這樣可以少接到一些, 莫名的騷擾跟行銷~~ 祝: 好友雙十國慶佳節快樂!

2014-10-09 21:43

Kuokuo

電話行銷保險我也會回絕一律說已保足夠了, 沒有這個需要

2014-10-10 20:47

豬贏

我接到這種電話一律回絕...

2014-10-11 08:45

2014-10-11 14:42

pure寶貝

謝謝分享~~我都說我在開車不方便接電畫捏~~~

2014-10-11 16:19

2014-10-13 17:48

andy4990

我也很氣電話行銷，接到電話都直接說沒空掛掉

2014-10-11 20:05

以後就醬拌

龜毛麗

推11 這種感覺太差了吧?!好像是用騙的一樣,我現在買保險,只跟熟識的業務買,因為也被騙過

2014-10-11 23:50

搞不懂弄這些電話行銷弄ㄉ天怒民怨

2014-10-13 17:49

pu張

ㄏㄏㄏ...妳跟保險業務員都成了好朋友...好棒...給妳100個讚...推推推...@@

2014-10-13 00:49

有三ㄍ保險業務員往來10幾年ㄌ其中一ㄍ孩子年紀跟我家小子們相若還一起出外旅遊住民宿以後要加買也只找她們

2014-10-13 17:52

保險業難為客戶服務要貼心才行

2014-10-13 19:01

多用心了解客戶需求而不是求業績強行推銷事後ㄉ態度也很重要我接到ㄉ只是遮掩企圖將扭曲ㄉ線化成圓被欺瞞ㄌ反倒是我錯ㄌ唉

2014-10-13 20:24

julia

保險.銀行一類事物,我還是偏向與真人接觸對談, 網路銀行可以的話,我絕不想碰, 我只去銀行櫃台辦事, 連提款機我都不使用~~因為密碼我全忘了啦.

2014-10-15 10:35

只領些許現金不是很不方便

2014-10-15 20:35

我沒在上班,也沒花什麼錢,所以還好啦.^^

2014-10-15 20:43

我也很少帶大把線新常常是7-11領ㄌ錢繳帳單過手5分鐘一回開車上班大皮包放在客廳沒帶身邊只有放零錢ㄉ小錢包還好裡面有80幾塊可以買便當ㄏㄏ

2014-10-16 11:19

老白兔

這方面我一向比較保守

2014-10-22 21:55

買一兩分....防身就好ㄎㄎ

2014-10-23 08:55

鈴兒兔ㄉ小窩

電話行銷保險

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